Zarządzanie siecią magazynów, integracja spółek, budowanie synergii zespołów i jednoczesne utrzymanie tempa rozwoju – to codzienność Norberta Ołtarzewskiego, Wiceprezesa Omida 7r Solutions. W rozmowie dzieli się swoją perspektywą na temat zmian, jakie przyniosło przejęcie spółki 7r Solution przez OMIDA Group, oraz mówi o wartościach, które są fundamentem skutecznego zarządzania. Podkreśla, że dziś nie mówimy już o pojedynczym magazynie, lecz o kompleksowej sieci logistycznej, która – dzięki elastyczności i szybkości działania – realnie zmienia pozycję rynkową Grupy.
Norbercie, na dobry początek, wiedząc jak prężnie rozwija się Grupa i ile zmian w niej zachodzi, których jesteś częścią, powiedz, jak radzisz sobie z intensywnym tempem życia zawodowego i skąd czerpiesz energię?
Norbert: Czerpię energię z sukcesów – nawet małe osiągnięcia po trudnych dniach potrafią mnie podnieść na duchu, dodać energii do działania. Mam też wspaniałych ludzi wokół siebie, wspaniały zespół oraz mentorów, którzy w trudnych momentach pomagają mi odzyskać równowagę.
Pracujesz w branży TSL od 25 lat. Czy Twoje doświadczenia z firmami międzynarodowymi i polskimi różnią się znacząco?
Norbert: Każde z tych doświadczeń wiele mnie nauczyło. Praca w zagranicznych korporacjach pozwoliła mi spojrzeć na zarządzanie z szerokiej perspektywy. Z kolei w polskich firmach zdobyłem bardziej praktyczne umiejętności, na przykład w zakresie konsolidacji spółek, jak to miało miejsce w spółce Bakalland. Te doświadczenia przekładają się na umiejętność budowania synergii na poziomie operacyjnym i zasobów ludzkich..
Jakie masz plany na przyszłość w OMIDA Group?
Norbert: Chcę kontynuować rozwój logistyki kontraktowej i dalszą konsolidację spółek odpowiedzialnych za usługi magazynowe w Grupie. Moim celem jest nie tylko usprawnianie procesów, ale też budowanie zespołów, które potrafią osiągać wspólne sukcesy. Wierzę, że zespół, który działa z zaangażowaniem, który potrafi współpracować to klucz do sukcesu Grupy.
Przejdźmy do tematu M&A. Jakie nowe możliwości biznesowe otworzyło przejęcie spółki magazynowej 7r Solution?
Norbert: Z perspektywy całej organizacji, najważniejsze zmiany to dywersyfikacja biznesu. OMIDA Group miała silną pozycję w transporcie drogowym, morskim, lotniczym i intermodalnym,
a akwizycja pozwoliła stać się ważnym i liczącym się graczem, także w obszarze logistyki kontraktowej (szczególnie w usługach magazynowych). To pozwala nam na elastyczność w reagowaniu na zmiany koniunktury.
Kolejną korzyścią jest możliwość zapewnienia całościowych usług, co umacnia nasze długoterminowe relacje z klientami. Dzięki dywersyfikacji stajemy się bardziej interesującym partnerem dla instytucji finansowych i zyskujemy lepsze warunki negocjacyjne z podwykonawcami, zwłaszcza w zakresie infrastruktury magazynowej.
Czy dzięki połączeniu możemy mówić o większej rozpoznawalności?
Norbert: To już nie jest tylko jeden magazyn, ale cała sieć magazynów, a to buduje zaufanie. Z perspektywy klienta, jesteśmy teraz operatorem logistycznym świadczącym pełny pakiet usług — transport, spedycję, magazynowanie i inne. Dodatkowo, dzięki większej skali działania, dostarczamy usługi szybciej, w bardziej elastyczny sposób, a to daje nam przewagę na rynku.
Co teraz stanowi największą wartość Omida 7r Solutions?
Norbert: Myślę, że szybkość i elastyczność działania. W dużych organizacjach procesy decyzyjne bywają powolne, ale my staramy się uniknąć korporacyjnych procedur. Jeśli klient zgłasza zapytanie o usługę magazynową, jesteśmy w stanie podjąć decyzję w przeciągu kilkunastu minut, potwierdzić stawki czy podpisać umowę w krótkim czasie.
Szybkość działania i uproszczenie komunikacji między działami to coś, co wyróżnia nas na tle konkurencji. Klienci doceniają tę elastyczność i bezpośrednią opiekę, którą zapewniamy.
Z czym chciałbyś by była kojarzona marka Omida 7r Solutions?
Norbert: Na pewno z profesjonalną obsługą, zaangażowanym i zmotywowanym zespołem, elastycznością w działaniu i dobrymi relacjami z klientami. Chciałbym, żeby te wartości były fundamentem naszej działalności i abyśmy nie skręcili z obranego kierunku.
Pomówmy o ryzyku związanym z dywersyfikacją usług i ofertą krótkoterminową w porównaniu do bardziej skomplikowanej, długoterminowej logistyki kontraktowej.
Norbert: Nasza firma z powodzeniem rozwijała się w zakresie elastycznych usług krótkoterminowych, ale w przyszłości chcemy zwiększyć liczbę klientów, dla których będziemy świadczyć usługi w oparciu o umowy długoterminowe, podejmować dłuższe zobowiązania. To może być wyzwaniem, ale da nam większą stabilność i możliwość planowania inwestycji w dłuższej perspektywie. Chciałbym, żeby budowanie struktury Omida 7r Solutions opierało się na dwóch filarach: elastycznych usługach krótkoterminowych oraz na długoterminowej logistyce kontraktowej.
Rozumiemy ryzyko związane z dużą liczbą krótkoterminowych projektów, dlatego chcemy zdywersyfikować portfel i inwestować w kontrakty o dłuższych zobowiązaniach.. Coraz częściej wynajmujemy obiekty na usługi magazynowe na wiele lat. W ten sposób zapewnimy sobie stabilność, umożliwiając planowanie inwestycji w infrastrukturę, co pozwoli nam profesjonalizować usługi i rozwijać się w dłuższej perspektywie.
Bezpieczeństwo biznesowe będzie budowane poprzez dywersyfikację klienta i oferowanych usług, zarówno dla naszych partnerów, jak i dla nas.
Jakie wyzwania przed wami stoją w kontekście dalszego rozwoju Grupy?
Norbert: Wyzwaniem będzie utrzymanie wysokiej jakości usług przy rosnącej skali działalności. Jako duży operator logistyczny musimy zadbać o to, aby nasza elastyczność i szybkość działania pozostały na wysokim poziomie profesjonalizmu. Kolejnym krokiem milowym będzie dalsza rozbudowa infrastruktury, systemów WMS dostosowanych do wymagań klientów. Będziemy też kontynuować rozwój w zakresie innowacji technologicznych. Myślę, że warto również wspomnieć o tym, że po akwizycji pracownicy zaczynają pracować w większym, stabilniejszym przedsiębiorstwie. Dzięki temu mają szersze możliwości rozwoju – mogą zdobywać nowe doświadczenia, planować swoją ścieżkę kariery.
Wymieniłeś tyle dobrych aspektów i możliwości związanych z procesem akwizycji oraz rozwojem firmy, dlaczego Twoim zdaniem początkowo pojawia się tyle obaw wśród pracowników i zespołów?
Norbert.: To naturalne, że ludzie obawiają się zmian, zmianami jak zawsze należy odpowiednio zarządzać. Kiedy pracownicy przez długi czas funkcjonowali w jednej firmie, znali swoją kulturę organizacyjną, przełożonych, procesy, po zmianach mogą czuć niepewność.
Obie spółki starają się przenosić te najlepsze procesy i doświadczenia z jednej firmy do drugiej, ale naturalnym odruchem jest obawa o to, jak zmiana wpłynie na wynagrodzenie, stanowisko czy dalszy rozwój. Chcemy komunikować się jasno i na bieżąco, informując o podjętych działaniach oraz planach na przyszłość. Dobre i bieżące przekazywanie informacji zmniejsza obawy.
Jako prezes Omida 7r Solutions, jakie wartości i zasady są dla Ciebie kluczowe w codziennym zarządzaniu zespołem i projektami?
Norbert: Na pewno otwartość, transparentność, jasna i precyzyjna komunikacja oraz konsekwencja. Te zasady są fundamentem mojego podejścia do zarządzania, a mam nadzieję, że nasi pracownicy to docenią.
Co chciałbyś przekazać swojemu zespołowi?
Norbert: Chciałbym podkreślić, że jestem naprawdę mile zaskoczony i zbudowany poziomem zaangażowania pracowników spółki, którą dołączyliśmy do OMIDA Group. Chciałbym pracować z nimi jak najdłużej i korzystać z ich kompetencji. Dla nowych osób uważam, że to świetne miejsce do zdobywania nowych umiejętności i doświadczeń . Skalowanie działalności wiąże się z nowymi potrzebami, rekrutacjami i stanowiskami, dlatego zapraszamy na pokład osoby, które będą zaangażowane i chętne do rozwoju.
